Συναλλασσόμαστε συναισθηματικά με τους άλλους μέσα σε σχέσεις που υπακούουν στους νόμους της αγοράς: της προσφοράς και της ζήτησης, του ανταγωνισμού, του συμφέροντος. Υπερτίμηση, υποτίμηση, έκπτωση - ένα συναισθηματικό αλισβερίσι του τύπου «τι δίνω, τι παίρνω».

Συναλλασσόμαστε όμως και με τον ίδιο μας τον εαυτό, σ’ ένα παιχνίδι στο οποίο είμαστε χαμένοι από χέρι, γιατί, ακόμη κι αν η συναλλαγή μοιάζει επιτυχής, το τίμημα είναι βαρύ: Η σύγχυση μεταξύ του «έχειν» και του «είναι» και, κατά συνέπεια, η απώλεια της επαφής με την αυθεντική, ζωντανή διάσταση του «είμαι».

Ο Καταναλωτής σχέσεων περιδιαβαίνει τον χώρο των ερωτικών δεσμών, των διαπροσωπικών σχέσεων και των κοινωνικών συμβάσεων. Για να καταλήξει εκεί όπου όλα ξεκίνησαν κι όπου όλα τελειώνουν.