Όροι εγγύησης προϊόντων

1. Η Plus4u.gr εγγυάται ότι σύμφωνα με την εγγύηση οι συσκευές λειτουργούν σύμφωνα με τις προδιαγραφές των κατασκευαστριών εταιρειών.
2. Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία που αναγράφεται στην νόμιμη απόδειξη αγοράς.
3. Η εγγύηση ισχύει μόνο με την επίδειξη της νόμιμης απόδειξης αγοράς.
4. Οι αγοραστές του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Plus4u.gr τηλεφωνικά στο 211-2000700 ή ηλεκτρονικά στο e-mail info@plus4u.gr για να πληροφορηθούν για τους τρόπους παράδοσης του προβληματικού προϊόντος (εντός εγγύησης).
5. Προβληματικά προϊόντα (εντός εγγύησης) που παρουσιάζονται εντός χρονικού διαστήματος ενός (1) μήνα από την ημερομηνία αγοράς τους, παραλαμβάνονται δωρεάν από την Plus4u.gr στη διεύθυνση των αγοραστών.
6. Μετά το πέρας του χρονικού διαστήματος ενός (1) μήνα από την ημερομηνία αγοράς τους, το προβληματικό προϊόν παραδίδεται προς επισκευή στην Plus4u.gr με χρέωση των αγοραστών. Η παράδοση προβληματικού προϊόντος προς επισκευή κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες στις εγκαταστάσεις της Plus4u.gr ή στα 58 e-shop points σε όλη την Ελλάδα δεν επιβαρύνεται.
7. Κατά τη διάρκεια της εγγύησης η επισκευή του προβληματικού προϊόντος πραγματοποιείται από την επίσημη αντιπροσωπεία της κατασκευάστριας εταιρείας στην Ελλάδα ή από εξουσιοδοτημένο κατάστημα τεχνικής υποστήριξης (service).
8. Ο χρόνος αποπεράτωσης της επισκευής των προϊόντων ορίζεται στις 2-3 εβδομάδες. Αν ο έλεγχος/επισκευή του προϊόντος διαρκέσει μεγαλύτερο χρονικό διάστημα οι αγοραστές ενημερώνονται από την Plus4u.gr.
9. Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής του ελαττωματικού προϊόντος η Plus4u.gr προβαίνει στην αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με άλλο ίδιο ή αντίστοιχων τεχνικών προδιαγραφών ή στην επιστροφή της χρηματικής αξίας του προίόντος.
10. Η εγγύηση δεν καλύπτει τα αναλώσιμα μέρη των συσκευών.

Η εγγύηση δεν ισχύει στις παρακάτω περιπτώσεις

1. Όταν το προϊόν υποστεί επέμβαση από μη εξουσιοδοτημένο κατάστημα τεχνικής υποστήριξης.
2. Όταν η βλάβη προέρχεται από ατύχημα, κακή συνδεσμολογία, πτώση, έκθεση σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας, υγρασίας, κραδασμού ή ρίψης υγρών.
3. Όταν το προϊόν καταπονείται πέραν των προδιαγραφών του κατασκευαστή (π.χ. όταν προϊόν σχεδιασμένο προς οικιακή χρήση χρησιμοποιηθεί για επαγγελματικούς σκοπούς).
4. Όταν ο σειριακός αριθμός ή τα διακριτικά σήματα της συσκευής έχουν αλλοιωθεί, παραποιηθεί ή καταστραφεί.
5. Όταν η βλάβη προέρχεται από εσφαλμένη εγκατάσταση.
6. Όταν το πρόβλημα αφορά προβλήματα που ανακύπτουν από εγκατάσταση προγραμμάτων ασύμβατων με το υλικό ή ιών που ενδεχομένως που μπορούν να μεταβάλλουν τη λειτουργία της συσκευής.
7. Όταν δεν ακολουθούνται οι διαδικασίες συντήρησης όπως αναγράφονται από το φυλλάδιο του κατασκευαστή.
8. Η Plus4u.gr δε φέρνει καμιά ευθύνη για τα δεδομένα που εμπεριέχονται σε σκληρούς δίσκους, μαγνητικά και οπτικά μέσα, καθώς και για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση προσθετική ή αποθετική ζημιά προκύπτει από την απώλεια τους. Η ευθύνη φύλαξης και αποθήκευσης των δεδομένων αυτών ανήκει στους αγοραστές.