Το βιβλίο εξετάζει το ρόλο και τα καθήκοντα του γραμματέα και περιλαμβάνει κεφάλαια που αναφέρονται στις αρχές του σύγχρονου management και στην οργάνωση και λειτουργία των γραφείων.

Η ανάλυση των δραστηριοτήτων και των ενδιαφερόντων ενός σύγχρονου γραμματέα γίνεται μέσα από πλήθος παραδειγμάτων, διαγραμμάτων και ασκήσεων, σχεδιασμένων σύμφωνα με τη μέθοδο Skinner.

Περιέχει πρακτικές μεθόδους για τη γρήγορη και σωστή διεκπεραίωση των γραμματειακών καθηκόντων με αναφορά στις δημόσιες σχέσεις, στην πρακτική της οργάνωσης και διεξαγωγής των επιχειρησιακών συσκέψεων, την οργάνωση συνεδρίων και ταξιδιών κ.α.