Γενικά. Σχεδιασμός προγραμματισμός, σχέδια-προγράμματα-σχεδιαστές-προγραμματιστές. Καθορισμός αποστολής, σκοπών και στόχων (α' φάση) Ανάλυση περιβάλλοντος (β' φάση). Ανάλυση εσωτερικού περιβάλλοντος (γ' φάση) Προβλέψεις (δ' φάση). Εναλλακτικές στρατηγικές σε επίπεδο οργανισμού (ε' φάση). Εναλλακτικές στρατηγικές σε επίπεδο επιχείρησης ή στρατηγικής επιχειρησιακής μονάδας (S.B.U.) Εναλλακτικές στρατηγικές σε επίπεδο λειτουργιών. Αξιολόγηση και επιλογή στρατηγικής (στ' φάση).