Το Unbox είναι ένα 3D platform game στο οποίο ο παίκτης είναι μια κούτα που αναπηδά και τσουλάει, ανάμεσα από βουνά και νησιά με τον ίδιο τρόπο, για να παραδοθεί για το ευρύτερο καλό όλων στην Παγκόσμια Υπηρεσία Ταχυδρομείου ή GPS. Για να συμβεί αυτό μπορεί να χρειαστεί να συναγωνιστείς το χρόνο, να λύσεις γρίφους και να προσφέρεις στιγμές διασκέδασης με τους νόμους της Φυσικής, γεγονός που συχνά προκαλεί καταστροφές με αντικείμενα που ρίχνει κάτω ή που ανατινάζει. Το παιχνίδι σου προσφέρει επίσης ένα σημαντικό multiplayer κομμάτι, για διασκέδαση σε split-screen, η οποία στηρίζεται σε μια ποικιλία διαφορετικών αποστολών.

Για να σωθεί από την πτώχευση, η GPS κατάφερε με κάποιο τρόπο να δημιουργήσει ζωντανές κούτες που μπορούν να παραδώσουν τον εαυτό τους σε πελάτες σε όλο τον κόσμο, ώστε η εταιρία να εξοικονομήσει χρήματα από τις λιγότερες θέσεις εργασίας. Στο Unbox αναλαμβάνεις το ρόλο του πιο πρόσφατου δημιουργήματός της, του Newbie, και σκοπός σου είναι να περάσεις τα νησιά αξιολόγησης, για να αποδείξεις την αξία σου ως ένα ευφυές πακέτο που μπορεί να παραδώσει τον εαυτό του στον πελάτη.