O Bob Hathaway περνάει κρίση στην καριέρα του. Ο αυταρχικός προϊστάμενός του ζητάει να αλλάξει το στυλ του κα από ευγενικός και φιλικός παρουσιαστής της ραδιοφωνικής εκπομπής του να γίνει επιθετικός και προσβλητικός. Ένας ξένος, ο Dr Crater, τον παρηγορεί και σιγά-σιγά αλλάζει τη ζωή του Bob με βαρυσήμαντα μαθήματα, μαθήματα που θα επηρεάσουν καθοριστικά και τη δική σας ζωή. Πρόκειται για ένα βιβλίο μάνατζμεντ σε στυλ μυθιστορήματος που θα γίνει κλασικό.