Στο βιβλίο αυτό, που είναι το πρώτο που δημοσιεύεται στην ελληνική γλώσσα για την εταιρική ταυτότητα και εικόνα των επιχειρήσεων, αναδεικνύεται ο κεντρικός ρόλος τους στον καθορισμό και την επιλογή της επιχειρηματικής στρατηγικής.

Εξετάζονται λεπτομερώς στρατηγικές, μέσα, διαδικασίες και τακτικές, ενώ ταυτόχρονα παρέχονται πρακτικές οδηγίες για το σχεδιασμό, την εκπόνηση και την υλοποίηση προγραμμάτων που προάγουν τη διαφοροποίηση και την αναγνωρισιμότητα προϊόντων και υπηρεσιών. Γίνεται εμπεριστατωμένη αναφορά των πολιτικών, τεχνικών και μεθόδων, καθώς και των εργαλείων του μείγματος εταιρικής ταυτότητας (Corporate Identity Mix). Φωτίζονται όλες οι πτυχές της εταιρικής ταυτότητας, όπως η διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό, η δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ επιχείρησης και ομάδων της αγοράς, ο καθορισμός της επιχειρηματικής κατεύθυνσης, η ταύτιση των εργαζομένων με την τύχη της επιχείρησης (δημιουργία της "εμείς συνείδησης"), η αύξηση της αποδοτικότητας των εργαζομένων που έρχεται ως αποτέλεσμα της ταύτισης κ.ά.

Δοκιμασμένες συμπεριφορές, πρότυπα σκέψης και δράσης, καθώς και στρατηγικές αντιμετώπισης προβλημάτων παρουσιάζονται σε κατανοητή γλώσσα για τον καθένα, δίνοντας απαντήσεις σε πολλά σύγχρονα ερωτήματα προβολής της επιχείρησης που σχετίζονται, παράλληλα με τις καταναλωτικές, και με τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές ευαισθησίες των καταναλωτών. Παράλληλα, εξετάζονται τα πεδία εφαρμογής της εταιρικής ταυτότητας (διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις, προωθητικές ενέργειες, χορηγία) και παρατίθενται δύο μελέτες περίπτωσης (case studies) εταιρικών ταυτοτήτων (STARBUCKS CORPORATION και NIKE), μέσα από τις οποίες ο αναγνώστης εξοικειώνεται με τις σύγχρονες πρακτικές για το "χτίσιμο" της εταιρικής ταυτότητας. Απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων και ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, σε φοιτητές οικονομικών σχολών και σε όσους ενδιαφέρονται για προβολή της προσωπικής τους εικόνας.