Το παρόν βιβλίο αφορά τη χρήση σύγχρονων στατιστικών μεθόδων για έλεγχο και βελτίωση διεργασιών, καλύπτοντας κατά τρόπο περιεκτικό τη θεματική αυτή περιοχή, από τις βασικές αρχές μέχρι τις πιο καινοτόμες έννοιες και εφαρμογές. Στόχος του βιβλίου είναι ο αναγνώστης να αναπτύξει μια στέρεη κατανόηση των αρχών αυτών, καθώς και μια βάση για εφαρμογή τους σε διάφορες καταστάσεις. Μολονότι οι στατιστικές μέθοδοι αναλύονται διεξοδικά, το βιβλίο έχει έναν ξεκάθαρο τεχνικό και βιομηχανικό προσανατολισμό. Δεν απαιτείται κάποια προγενέστερη επαφή με τη Στατιστική για να διαβάσετε το βιβλίο, αν και οι αναγνώστες με ένα μαθηματικό υπόβαθρο που περιλαμβάνει ένα βασικό μάθημα Στατιστικής θα κατανοήσουν λίγο ευκολότερα μεγάλο μέρος του υλικού του βιβλίου.