Η πρώτη απόφαση. Προσωπικά χαρακτηριστικά. Τι δεν είναι οι επιχειρηματίες. Θυσίες και ανταμοιβές. Στρατηγικές έναρξης. Το επιχειρησιακό σχέδιο (Business Plan). Marketing πωλήσεις. Στελέχωση της νέας επιχείρησης.

Μεγαλώνοντας. Διοικώντας προς το μέλλον. Αλλαγή κουλτούρας. Πέντε δείκτες απόδοσης. Διευθύνοντας ''το αφεντικό σας''. Μόνιμη περικοπή του κόστους. Αποδεσμεύση από τη δεκαετία το '90. Ηγεσία: Κάνω, όχι συντρίβω. Οι δέκα κανόνες της αποτελεσματικής έρευνας.