Το βιβλίο περιγράφει πολλές εφαρμοσμένες ψυχολογικές τεχνικές για την αλλαγή μιας ανεπιθύμητης συμπεριφοράς ή για την ενίσχυση μιας επιθυμητής. Πρόκειται για τεχνικές οι οποίες έχουν χρησιμοποιηθεί με μεγάλη επιτυχία σε εκπαιδευτικά ιδρύματα, νοσοκομεία, κέντρα σωματικής και ψυχικής υγιεινής, επιχειρήσεις, εργοστάσια...