Το Samsung G400 ανήκει στη νέα έκδοση της σειράς Soul σε μορφή clamshell, με κομψό και μοντέρνο σχεδιασμό και μια πληθώρα από τελευταίας γενιάς χαρακτηριστικά γνωρίσματα. Με μια εσωτερική οθόνη 2.22 ιντσών και μια εξωτερική οθόνη αφής επίσης 2.22 ιντσών, με λειτουργία δόνησης σε κάθε εντολή (Vibration Feedback), κάνει την πλοήγηση ακόμα πιο απλή και άμεση, σε λειτουργίες όπως το ραδιόφωνο FM, την μουσική, την φωτογραφική μηχανή και το άλμπουμ των φωτογραφιών. Η νέα σειρά Grafic User Interface, σας παρέχει τρεις διαφορετικές επιλογές, με τις οποίες έχετε τη δυνατότητα να αλλάζετε το User Interface σύμφωνα με το προσωπικό σας γούστο. Τα εικονίδια έχουν δυνατότητα προσαρμογής με διάφορες επιλογές όπως εικόνες φόντου, γραμματοσειρές και χρώματα. Υποστηρίζει HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) στα 7,2 Mbps για ταχύτερη αναζήτηση στο δίκτυο και λήψη δεδομένων, κάνοντας το σερφάρισμα στο Internet διασκέδαση. Διαθέτει κάμερα 5 Megapixel με τα πιο πρόσφατα χαρακτηριστικά, ακόμα και για τις σημερινές ψηφιακές κάμερες όπως αυτόματη ανίχνευση προσώπου, σταθεροποίηση ειδώλου και Wide Dynamic Range (WDR). Επιπλέον με 120 MB εσωτερικής μνήμης και δυνατότητα επέκτασης με κάρτα microSD (TransFlash), συνδεσιμότητα Bluetooth 2.0 (A2DP) και USB 2.0, το G400 αποτελεία μια ολοκληρωμένη λύση που θα ικανοποιήσει και τους πιο απαιτητικούς.