Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν μεγάλο αντίκτυπο στον τουρισμό, καθώς αναλύοντας το περιεχόμενό τους, οι ταξιδιωτικοί οργανισμοί και οι επιχειρήσεις μπορούν να προάγουν την ανάπτυξη και τη διατήρηση της οργανωτικής ανταγωνιστικότητας, να κατανοήσουν τι ικανοποιεί τους τουρίστες, να αναλύσουν τη συμπεριφορά τους και να αναλάβουν διορθωτικά μέτρα για τη βελτίωση του προϊόντος και των υπηρεσιών τους.

Το βιβλίο αυτό επιχειρεί να εξηγήσει με εύληπτο τρόπο τη δυναμική και τη λειτουργία των κοινωνικών δικτύων στον τουρισμό και τη φιλοξενία, έτσι ώστε να είναι χρήσιμο τόσο στους φοιτητές όσο και τους επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου, οι οποίοι επιθυμούν να διευρύνουν τις γνώσεις τους και να χρησιμοποιήσουν νέα εργαλεία για μια αποτελεσματική και αποδοτική ανταπόκριση στις ολοένα μεγαλύτερες ανάγκες μάρκετινγκ που έχει ο κλάδος του τουρισμού.