ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΤΟΥ ΑΟΡΑΤΟΥ

Παρά την εγγενή πολυεπιστημονική φύση του, ο σχεδιασμός υπηρεσιών είναι από μόνος του μια νέα ειδικότητα του σχεδιασμού. Ανταποκρινόμενος στις προκλήσεις για την ανάπτυξη ολιστικών, δημιουργικών και καινοτόμων λύσεων σε όλο και πιο περίπλοκες σύγχρονες κοινωνίες, αντιπροσωπεύει πλέον μια ενοποιημένη και προηγμένη σχεδιαστική κουλτούρα. Από το τραπεζικό σύστημα έως τους συνεταιρισμούς τροφίμων, ο σχεδιασμός υπηρεσιών έχει γίνει η κύρια ενασχόληση χιλιάδων σχεδιαστικών γραφείων σε όλο τον κόσμο, ενώ οι ήδη καθιερωμένες εταιρείες συμβούλων σε θέματα σχεδιασμού και καινοτομίας υιοθετούν και αυτές με τη σειρά τους όλο και περισσότερο τον σχεδιασμό υπηρεσιών ως μια βασική ικανότητα σε αυτό που προσφέρουν.

Το βιβλίο «Εισαγωγή στον Σχεδιασμό Υπηρεσιών» αρχίζει με τις βασικές έννοιες σχεδιασμού υπηρεσιών και κρίσιμες πτυχές του σχεδιασμού υπηρεσιών. Στη συνέχεια, προσφέρει μια μεθοδολογική επισκόπηση και πρακτικά εργαλεία για τον εκπαιδευόμενο στον σχεδιασμό υπηρεσιών και δίνει έμφαση στις θεμελιώδεις δεξιότητες που πρέπει να αποκτήσει ο φοιτητής σχεδιασμού υπηρεσιών. Σε συνδυασμό με 12 συνεντεύξεις και πέντε αναλυτικές μελέτες περιπτώσεων από κορυφαίους σχεδιαστές υπηρεσιών, το βιβλίο είναι μια ολοκληρωμένη, κατατοπιστική εξερεύνηση αυτού του συναρπαστικού νέου τομέα του σχεδιασμού.