Οι συγκρούσεις που παρατηρούνται μεταξύ των εκπαιδευτικών στον χώρο των σχολείων και η διευθέτηση συγκρούσεων στο εργασιακό περιβάλλον είναι το θέμα της παρούσας εργασίας. Τα πιθανά αίτια των προστριβών και των αντιθέσεων μπορούν να αναζητηθούν σε έναν ή περισσότερους παράγοντες· μπορεί π.χ. να είναι το αποτέλεσμα ενός ανταγωνισμού μεταξύ των ατόμων ή των ομάδων, η ανεπάρκεια πόρων -υλικών και ανθρώπινων-στη σχολική μονάδα, οι συγκρουόμενοι στόχοι, οι οργανωτικές αδυναμίες, η εφαρμογή λανθασμένων μορφών διοίκησης.