Η ατρόμητη 'Αννα ξεκινά ένα επικό ταξίδι, με τη βοήθεια του σκληροτράχηλου ορεσίβιου Κριστόφ και του πιστού του τάρανδου Σβεν, με σκοπό να βρει την αδερφή της Έλσα, που οι μαγικές δυνάμεις της έχουν καταδικάσει το βασίλειο της Αρεντέλας σε αιώνιο χειμώνα. Αντιμετωπίζοντας καθ' οδόν ακραίες καιρικές συνθήκες, απόκοσμα ξωτικά και έναν ξεκαρδιστικό χιονάνθρωπο με το όνομα Όλαφ, η 'Αννα και ο Κριστόφ μάχονται ενάντια στα στοιχεία της φύσης, σε έναν αγώνα δρόμου για να σώσουν το βασίλειο.