Ο Todd Whitaker, μια από τις σημαντικότερες αυθεντίες σε θέματα υποστήριξης και παρότρυνσης του διδακτικού προσωπικού, σχολικής ηγεσίας και αποτελεσματικότητας, προσφέρει στον αναγνώστη πολύτιμα ψήγματα σοφίας, συμβουλές από καρδιάς και τροφή για έμπνευση, περιγράφοντας, με χιούμορ αλλά και κατανόηση, τις πεποιθήσεις, τις συμπεριφορές, τις στάσεις και τους τρόπους αλληλεπίδρασης που χρησιμοποιούν οι κορυφαίοι λειτουργοί της εκπαίδευσης, ενώ εξηγεί παράλληλα και τι είναι αυτό που κάνουν διαφορετικά αυτοί οι δάσκαλοι από τους συναδέλφους τους.