Το Σύστημα Διοίκησης Ποιότητας είναι ένα δυναμικό σύστημα, το οποίο θα πρέπει να έχει ταχύτατη αντίδραση στις αλλαγές, στις νέες ιδέες και στα προβλήματα που θα παρουσιάζονται, πάντα όμως με ελεγχόμενο τρόπο.

Με τη σειρά ISO 9000 η ποιότητα βασίζεται στη συμμόρφωση του προϊόντος στις προδιαγραφές, στις νομικές απαιτήσεις, στους κανονισμούς.

Στην Ελλάδα, οι περισσότερες εταιρίες έχουν αποκτήσει ένα τμήμα ποιοτικού ελέγχου. Το αμέσως επόμενο βήμα, θα πρέπει να είναι η εγκατάσταση συστήματος Διασφάλισης ποιότητας, δηλαδή το γνωστό μας ISO 9001:2000.