Χτύπησε κάθε πρόβλημα στη ρίζα του με τον εύχρηστο αυτό οδηγό διαχείρισης κρίσεων.

Με τη σφραγίδα του Harvard Business School.

Τι θα έκανες αν αύριο υπέβαλλε την παραίτησή του ο καλύτερος συνεργάτης σου; Αν έχανες την πρόσβαση στα ηλεκτρονικά αρχεία σου για εβδομάδες; Πολλοί πιστεύουν πως η διαχείριση κρίσεων είναι αποκλειστική ευθύνη των ομάδων εσωτερικού ελέγχου και των ανώτατων στελεχών. Ωστόσο, οποιαδήποτε κρίση -από ένα κενό στην ασφάλεια δεδομένων μέχρι μια απρόσμενη πτώση στις πωλήσεις- μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα στη δουλειά και στην ομάδα σου. Με τον κατάλληλο σχεδιασμό, όμως, μπορείς να συμβάλεις στην ελαχιστοποίηση του αντίκτυπου μιας ενδεχόμενης καταστροφής.

Ο συγγραφέας προτείνει ένα σχέδιο διαχείρισης κρίσεων, καλά οργανωμένο σε επιμέρους στάδια και εύκολο στην εφαρμογή του, που επιτρέπει: την πρόληψη των κρίσεων με την κατάλληλη προετοιμασία, την αναγνώριση και την αντιμετώπιση του προβλήματος, τον περιορισμό των επιπτώσεων, την εξαγωγή συμπερασμάτων, πολύτιμων για τον μελλοντικό σχεδιασμό.

Μαθαίνεις ακόμη: