Το βιβλίο χωρίζεται σε πέντε μέρη:

Στο 1ο μέρος εξετάζεται ο ρόλος των δημοσίων σχέσεων. Γίνεται ορισμός των δημοσίων σχέσεων, αναλύονται οι τομείς τους, παρουσιάζεται η εξέλιξή τους και εξετάζονται οι δημόσιες σχέσεις ως εργασία και καρριέρα καθώς και η λειτουργία των τμημάτων και των εταιρειών δημοσίων σχέσεων. Επίσης τα ηθικά επίπεδα και ο επαγγελματισμός που απαιτούν οι δημόσιες σχέσεις.

Το 2ο μέρος αναφέρεται στη διαδικασία των Δημοσίων Σχέσεων. Επιδεικνύεται η έρευνα ως βασικό στοιχείο στα προγράμματα Δημοσίων Σχέσεων, περιγράφεται ο τρόπος οργάνωσης και πραγματοποίησης μιας εκστρατείας Δημοσίων Σχέσεων, αναλύονται οι διαδικασίες της επικοινωνίας και η σημασία της αξιολόγησης των Δημοσίων Σχέσεων.

Στο 3ο μέρος εξετάζονται οι στρατηγικές των Δημοσίων Σχέσεων, η κοινή γνώμη και ο τρόπος σχηματισμού της, τα χαρακτηριστικά και τα μέσα προσέγγισης του κοινού και το νομικό πλαίσιο των Δημοσίων Σχέσεων.

Στο 4ο μέρος εξετάζεται η εφαρμογή των Δημοσίων Σχέσεων, στις επιχειρήσεις, στην κυβέρνηση και στην πολιτική, οι διεθνείς Δημόσιες Σχέσεις συλλόγων, ενώσεων και σωματείων και ο ρόλος τους σε μη κερδοσκοπικούς και σε εκπαιδευτικούς οργανισμούς, στην ψυχαγωγία, τον αθλητισμό και τον τουρισμό.

Στο 5ο μέρος εξετάζονται οι τακτικές των Δημοσίων Σχέσεων, η ανάπτυξη νέων τεχνολογιών και η χρήση τους από τις Δημόσιες Σχέσεις, τα έντυπα μέσα οι τακτικές ομιλίας και οι οπτικοακουστικές τεχνικές.