Με το βιβλίο αυτό ο Goleman ρίχνει φως στην επαγγελματική επιτυχία, στην ικανότητα που ξεχωρίζει τους «αστέρες» των επιδόσεων, στις δεξιότητες που χρειάζεται να διαθέτει ένας άνθρωπος για να διαπρέψει στο χώρο της εργασίας του και με αυτό τον τρόπο να εξασφαλίσει τόσο τη δική του όσο και την ευημερία και πρόοδο της επιχείρησης ή του οργανισμού όπου εργάζεται.