Ακόμη κι ο πιο επιτυχημένος εκπαιδευτικός φτάνει κάποτε σε σημείο που δεν ξέρει πώς ν' αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα που παρουσιάζεται στην τάξη του. Μαθητές που δεν διαβάζουν, που απουσιάζουν συνεχώς, που αυθαδιάζουν, που καυγαδίζουν με τους συμμαθητές τους: Προβλήματα που, αν και φαινομενικά δεν είναι σπουδαία, υπονομεύουν και καταστρέφουν την αποτελεσματικότητα της δουλειάς στο σχολείο.

Οι συγγραφείς του βιβλίου αυτού, με αφορμή τα ποικίλα προβλήματα που παρουσιάζονται, υποδεικνύουν ότι μπορούμε να αντιμετωπίσουμε τα κάθε λογής προβλήματα στο σχολείο με διαφορετικό τρόπο, εξετάζοντάς τα από μια άλλη οπτική γωνία. Οι τεχνικές που χρησιμοποιούν επικεντρώνονται στο ερώτημα "Τι μπορούμε να κάνουμε και πώς μπορούμε να μειώσουμε την ένταση του προβλήματος;". Οι τεχνικές αυτές, επιτυχημένες αναφορικά με τα αποτελέσματά τους, περιγράφονται με συστηματικό και αναλυτικό τρόπο και στοχεύουν στην πρόβλεψη και σωστή αντιμετώπιση των προβλημάτων στο σχολείο.

Ένα βιβλίο που απευθύνεται σε όλους όσους εργάζονται στο χώρο της εκπαίδευσης. Ένα βιβλίο που αλλάζει ριζικά τον τρόπο σκέψης και εμπλουτίζει τις ικανότητές μας ως προς την αντιμετώπιση των δυσκολιών της ζωής άρα, απευθύνεται σε όλους.