ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ

Οι δεξιότητες επικοινωνίας και οι τεχνικές συνέντευξης και παρέμβασης είναι ο κορμός της κοινωνικής εργασίας. Οι σημαντικές ελλείψεις στην ελληνική βιβλιογραφία έκαναν επιτακτική την ανάγκη για ένα βιβλίο που να συνδέει τη θεωρητική αναφορά σε μεθόδους παρέμβασης της κοινωνικής εργασίας με τις δεξιότητες επικοινωνίας και τις τεχνικές μικροσυμβουλευτικής.

Η Συμβουλευτική στην Κοινωνική Εργασία σκιαγραφεί επιλεκτικά ορισμένες θεωρητικές προσεγγίσεις βραχείας συμβουλευτικής, προτείνοντας ένα ολιστικό μοντέλο παρέμβασης αξιοποιήσιμο από την κοινωνική εργασία.

Το βιβλίο είναι διαρθρωμένο σε τέσσερα κύρια κεφάλαια:

Tο πρώτο κεφάλαιο είναι αφιερωμένο στην επικοινωνία και επιχειρεί μία βιβλιογραφική ανασκόπηση, ενώ υπογραμμίζει την αναγκαιότητα ανάπτυξης δεξιοτήτων επικοινωνίας από τους επαγγελματίες συμβούλους και κοινωνικούς λειτουργούς.

Το δεύτερο κεφάλαιο αναφέρεται στη συμβουλευτική παρέμβαση. Διερευνά τη σχέση κοινωνικής εργασίας και συμβουλευτικής και τη σύγχυση που χαρακτηρίζει τον όρο συμβουλευτική. Περιγράφει την επικοινωνιακή λογική της κοινωνικής εργασίας και επιχειρεί να εισαγάγει ένα ευρύτερο θεωρητικό πλαίσιο, κάνοντας μια σύντομη αναφορά στη ροτζεριανή/προσωποκεντρική προσέγγιση, την υπαρξιστική, την ανθρωπιστική-γνωσιακή, την παρέμβαση στην κρίση, τη συστημική προσέγγιση και τις προσεγγίσεις ενάντια στην καταπίεση και τη διάκριση (φεμινιστική και αντιρατσιστική προσέγγιση και προώθηση ίσων ευκαιριών ανεξάρτητα από φύλο, φυλή, ηλικία και ειδικές ανάγκες).

Το τρίτο κεφάλαιο ασχολείται με τη συνέντευξη, κύριο εργαλείο της διαμεθοδικής κοινωνικής εργασίας.

Στο τέταρτο κεφάλαιο επιχειρείται μία ανακεφαλαίωση των όσων συζητήθηκαν αναφορικά με την επικοινωνία, τη συμβουλευτική παρέμβαση και την κοινωνική εργασία. Επίσης γίνεται αναφορά στην αυτοεικόνα και την αυτοεκτίμηση, σημαντικούς παράγοντες της συμβουλευτικής.

Τέλος, παρατίθενται, ως παράρτημα, μια σειρά από βιωματικές ασκήσεις για την επικοινωνία και τη συνέντευξη.