Ίσως, το ποιο σημαντικό επίτευγμα αυτής της έρευνας είναι, τελικά, η δημιουργία δώδεκα απλών ερωτήσεων, οι οποίες βοηθούν να ξεχωρίσει κανείς τα πιο ισχυρά τμήματα μιας εταιρίας, από τα υπόλοιπα. Το βιβλίο αυτό είναι το πρώτο βιβλίο, που παρουσιάζει αυτόν τον απαραίτητο κανόνα μέτρησης και αποδεικνύει τον σύνδεσμο ανάμεσα στις απόψεις των εργαζομένων, την παραγωγικότητα, το κέρδος, την ικανοποίηση του πελάτη και τον συντελεστή κινητικότητας των υπαλλήλων.

Εδώ θα βρείτε ζωτικά μαθήματα για τις επιδόσεις και την καριέρα, που απευθύνονται σε μάνατζερ κάθε επιπέδου και πάνω απ' όλα, το βιβλίο αυτό θα σας δείξει πώς να τα εφαρμόσετε στη δική σας περίσταση.