ΟΔΗΓΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ

Όσο απλό είναι το μυστικό της εταιρικής επιτυχίας, λέει ο Κέη, άλλο τόσο δύσκολη είναι η εφαρμογή του στην πράξη: το διαρκές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μιας επιχείρησης προέρχεται από τη δημιουργία μερικών διακριτών ικανοτήτων στον τρόπο με τον οποίο αυτή λειτουργεί σε συγκεκριμένες αγορές.

Οι διακριτές ικανότητες σχηματίζονται μέσω της ανάπτυξης μιας διακριτής αρχιτεκτονικής: χτίζονται πάνω σε ένα πλέγμα σταθερών και συνεχών σχέσεων που συνάπτονται εντός της επιχείρησης από τα διάφορα μέρη που την απαρτίζουν, καθώς και σε ένα πλέγμα σχέσεων που συνάπτει και καλλιεργεί η επιχείρηση με αυτούς με τους οποίους συναλλάσσεται στο περιβάλλον της.