Εκπαίδευση, εμπειρία, γνώσεις, διανοητική ισχύς. Καμία από τις συνιστώσες αυτές δεν μπορεί να προσδιορίσει με ακρίβεια γιατί ένα άτομο επιτυγχάνει ενώ ένα άλλο όχι. Κάτι άλλο υπάρχει, που η κοινωνία δεν είναι σε θέση να εξηγήσει.

Παραδείγματα βλέπουμε καθημερινά στο χώρο δουλειάς, στο σπίτι, στο σχολείο ή στη γειτονιά. Παρατηρούμε άτομα θεωρητικά ευφυή και μορφωμένα να αγωνίζονται να επιπλεύσουν, ενώ άλλα με λιγότερο εμφανείς δεξιότητες να ευδοκιμούν. Και αναρωτιόμαστε γιατί;

Η απάντηση βρίσκεται σχεδόν πάντα σε αυτό που έχει ονομαστεί συναισθηματική νοημοσύνη. Παρόλο που προσδιορίζεται και μετριέται πιο δύσκολα από τον δείκτη νοημοσύνης, και δεν είναι εύκολο να την κατανοήσουμε με μια συνοπτική έκθεση, κανείς δεν μπορεί να αρνηθεί τη δυναμική της.

Στις μέρες μας, η συναισθηματική νοημοσύνη έχει γίνει αρκετά γνωστή. Τα τελευταία χρόνια ο κόσμος έχει αρχίσει να μιλάει γι' αυτήν, δεν έχει ωστόσο καταφέρει να ελέγξει τη δύναμή της. Ως κοινωνία, συνεχίζουμε να καταναλώνουμε το μεγαλύτερο μέρος της ενέργειάς μας στην αυτοβελτίωση, στο κυνήγι γνώσεων, εμπειρίας, ευφυΐας και εκπαίδευσης· κι αυτό δεν θα ήταν κακό, αν μπορούσαμε να πούμε ειλικρινά ότι γνωρίζουμε πλήρως τα συναισθήματά μας -για να μη μιλήσουμε για τα συναισθήματα των άλλων και το πόσο επηρεάζουν τη ζωή μας σε καθημερινή βάση.

Πιστεύω ότι η αιτία της απόκλισης ανάμεσα στη δημοτικότητα της συναισθηματικής νοημοσύνης ως έννοιας και στην εφαρμογή της στην κοινωνία, είναι διττή. Κατ' αρχάς, ο κόσμος δεν καταλαβαίνει περί τίνος πρόκειται. Συχνά, συγχέουν τη συναισθηματική νοημοσύνη με το ταλέντο ή την εξωστρέφεια. Δεύτερον, δεν θωρούν ότι είναι κάτι που επιδέχεται βελτίωσης. Ή το έχεις ή δεν το έχεις.

Κι εδώ βρίσκεται η εξαιρετική χρησιμότητα του βιβλίου αυτού. Εάν κατανοήσουμε τι ακριβώς είναι η συναισθηματική νοημοσύνη και πώς μπορούμε να τη χειριστούμε στη ζωή μας, μπορούμε να κινητοποιήσουμε την ευφυΐα, τη μόρφωση και την εμπειρία που συγκεντρώσαμε όλα τα προηγούμενα χρόνια.

«Βιβλία σχετικά με τη συναισθηματική νοημοσύνη έχουν ήδη γραφτεί πολλά. Εμείς στα σεμινάρια συναισθηματικής νοημοσύνης που διοργανώνουμε συχνά, προσπαθούμε πάντα να παίρνουμε αυτό το σύνθετο φαινόμενο και να το κάνουμε προσιτό και εύχρηστο ακόμη και σε όσους δεν ενδιαφέρονται συνήθως για «αυτοβοήθεια». Καθώς τα ακροατήριά μας πλήθαιναν, όλο και περισσότερο μας ζητούσαν να ζωντανέψουμε τις ιδέες που αναπτύξαμε στην έρευνά μας.

Γι' αυτό γράψαμε αυτό το απλό βιβλίο. Μέσω του τεστ Αξιολόγησης Συναισθηματικής Νοημοσύνης, μπορείτε να έχετε καλύτερη επίγνωση της δικής σας Σ.Ν.. Μπορεί αυτό να αποτελέσει τη βάση για να ανακαλύψετε πού βρίσκεστε σήμερα και προς τα πού θα πρέπει να στοχεύετε, εφαρμόζοντας τις δεξιότητες που σας μαθαίνει το βιβλίο. Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι μια δυναμική, και ταυτόχρονα πρακτική, έννοια. Με τη σωστή κατανόηση και εστίαση, μπορείτε να αποκτήσετε, σε σχετικά σύντομο χρόνο και με εντυπωσιακά αποτελέσματα, νέες δεξιότητες. Αν εξασκείτε και φρεσκάρετε τις δεξιότητές σας σε τακτά χρονικά διαστήματα, θα επιτύχετε τη μακροχρόνια αλλαγή».

«Μοίρασα στην ομάδα μου το βιβλίο. Μας βοήθησε πολύ στις μεταξύ μας σχέσεις και στις σχέσεις με τους πελάτες μας... Εάν θέλετε να γίνετε ο ηγέτης που εμπνέει εμπιστοσύνη, το βιβλίο αυτό θα σας δώσει μια ευκαιρία που μπορεί να αλλάξει τόσο την επαγγελματική σταδιοδρομία σας όσο και τις προσωπικές σας σχέσεις.»

Regina Sacha, Υπεύθυνη ανθρώπινου δυναμικού