Το βιβλίο εξετάζει τα συνθετικά στοιχεία που επηρεάζουν έντονα το έργο και την εν γένει λειτουργία των γραφείων. Παρέχει χρήσιμες συμβουλές και τεχνικές για την γρήγορη προσαρμογή στις σύγχρονες συνθήκες (τεχνολογία της πληροφορικής) και μεθόδους μέτρησης της εργασίας και ελέγχου των χρόνων με την εφαρμογή προτύπων. Παρουσιάζει συστήματα διαχειρίσεως των εντύπων, καθώς και τον χειρισμό εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας και συστημάτων αρχειοθέτησης των εγγράφων.