Το βιβλίο τονίζει το ρόλο του ανθρώπινου παράγοντα στο χώρο των επιχειρήσεων και προτείνει, με βάση τα πορίσματα σχετικών ερευνών στο χώρο των ανθρώπινων σχέσεων, τα μέτρα με τα οποία οι οργανισμοί θα μπορέσουν να εντάξουν οργανικά και ψυχολογικά το ανθρώπινο στοιχείο στους στόχους και τις επιδιώξεις τους. Ιδιαίτερη έμφαση δίδεται στην απόλυτη κατανόηση της καταλυτικής σημασίας που προσλαμβάνουν οι λέξεις υποκίνηση, ικανοποίηση και παραγωγικότητα.