Με στόχο τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών σε επίπεδο ταχύτητας, ασφάλειας συναλλαγών και μείωσης κόστους, ο τραπεζικός κλάδος έχει εισαγάγει τα τελευταία χρόνια σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους που στηρίζονται σε μεγάλο βαθμό στην εφαρμογή της νέας τεχνολογίας. Το βιβλίο αυτό που κυκλοφορεί από τις Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης σκοπό έχει να αποκωδικοποιήσει τις αλλαγές που έχουν επέλθει σε όλα τα επίπεδα - θεσμικό, διαρθρωτικό, οργανωτικό και τεχνολογικό.

Ποιοι παράγοντες συμβάλλουν στη διαμόρφωση του σύγχρονου τραπεζικού περιβάλλοντος; Πώς μεταβάλλεται στην πράξη η λειτουργία των τραπεζών σε σχέση με το περιεχόμενο της εργασίας, τα ποιοτικά χαρακτηριστικά της και τον όγκο της παρεχόμενης απασχόλησης; Ποιες είναι οι εξελίξεις που αναμένεται να ακολουθήσουν και πώς θα επηρεάσουν τις καθημερινές μας συναλλαγές με τις τράπεζες; Στα παραπάνω ερωτήματα απαντά η παρούσα μελέτη, εξετάζοντας θέματα όπως η εφαρμογή της έξυπνης κάρτας, η ανάπτυξη των συστημάτων πληρωμών, τα ολοκληρωμένα Πληροφορικά Συστήματα Διοίκησης, το E-Banking κ.ά.

Απευθύνεται στα στελέχη των τραπεζών και λοιπών χρηματοπιστωτικών εταιρειών, στους επιχειρηματίες αλλά και σε όλους τους πολίτες, οι οποίοι επιθυμούν να κατανοήσουν τις νέες δυνατότητες που τους παρέχονται στις συναλλαγές τους με τις τράπεζες.